FAQ

Q1 : Comment puis-je demander un service de réparation pour mon ordinateur ou autre équipement informatique ?
R1 : Pour demander un service de réparation pour votre équipement informatique, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par le biais de notre site web ou de notre ligne directe. Ils vous guideront tout au long du processus et vous fourniront des instructions supplémentaires.

Q2 : Quels types d'équipements informatiques réparez-vous ?
R2 : Nous sommes spécialisés dans la réparation d'une large gamme d'équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanners, les serveurs, les dispositifs de mise en réseau et d'autres dispositifs connexes. Nos techniciens qualifiés ont une expertise dans les réparations matérielles et logicielles.

Q3 : Combien de temps faut-il généralement pour réparer un équipement informatique ?
R3 : La durée de la réparation dépend de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces nécessaires. Après avoir diagnostiqué votre équipement, nos techniciens vous fourniront une estimation de la durée de la réparation. Nous nous efforçons d'effectuer les réparations le plus efficacement possible sans compromettre la qualité du travail.

Q4 : Proposez-vous des services de réparation sur site ou dois-je apporter mon équipement dans vos locaux ?
R4 : Nous proposons des services de réparation sur site et hors site. Pour les problèmes mineurs, nos techniciens peuvent souvent résoudre le problème sur place, dans vos locaux. Dans les cas où des réparations plus importantes sont nécessaires, nous pouvons recommander d'apporter l'équipement dans nos locaux afin de garantir une résolution complète et efficace.

Q5 : Pouvez-vous fournir une estimation du coût de la réparation avant de commencer le service ?
R5 : Oui, nous offrons une estimation gratuite du coût de la réparation.

​